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Tarifas de nuestros Bonos de horas

Está indicado para clientes que por su actividad necesitan mantener su sistema informático en condiciones óptimas de funcionamiento.

  • Se formalizará con el cliente un contrato por un Bono de una cantidad de horas determinada que servirán para un servicio in-situ, remoto o en nuestro taller.
  • El tiempo empleado por el técnico para resolver la incidencia se descontará de su bono, siendo el tiempo mínimo a descontar de 30 minutos.
  • Incluye desplazamiento hasta 15km desde nuestro taller. En caso de ser superior se descontará media hora del tiempo del Bono.
  • Soporte Sistema Operativo y drivers.
  • Correo electrónico [1]
  • Configuración de periféricos conectados a equipos (impresoras, escáneres, etc.)[2]
  • Limpieza de virus, malware.
  • Configuración y asesoramiento sobre backups.
  • Mantenimiento de redes ya instaladas.[3]
  • Interlocución con otros proveedores de software específico para su correcta configuración.
  • Gestión de Usuarios, perfiles, grupos de trabajo, recursos compartidos en servidores.[4]
  • Revisiones preventivas.

[1] No se incluyen las configuraciones en servicios de hosting de correo de terceros.
[2] No se incluyen aquellos periféricos que tengan asociado un servicio de mantenimiento o renting por terceras empresas.
[3] Si se desea instalar una nueva red se presupuestará fuera del servicio de Bonos.
[4] No se incluye la instalación y configuración de servidores así como la instalación y configuración de roles y características del servidor. En caso de requerirlo se presupuestará aparte.

  • Asistencia por técnico cualificado.
  • Asistencia in-situ o en nuestro taller.
  • Asistencia telefónica.
  • Asistencia remota.
  • No incluido elementos de reposición periódica (toners, tinta, cintas, HDD externos para backups, etc.)
  • No se incluyen las configuraciones en servicios de hosting de correo de terceros.
  • No se incluyen aquellos periféricos que tengan asociado un servicio de mantenimiento o renting por terceras empresas.
  • Si se desea instalar una nueva red se presupuestará fuera del servicio de Bonos.
  • No se incluye la instalación y configuración de servidores así como la instalación y configuración de roles y características del servidor. En caso de requerirlo, se presupuestará aparte.
  • Las piezas que sea necesario sustituir se presupuestarán y facturarán aparte.

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